Delegacija dvajsetih trgovcev izstopi iz avtobusa v proizvodnem obratu zunaj Stuttgarta. Nekje spredaj se stiskalnica za žigosanje vrti vsakih nekaj sekund z dovolj glasnim pokom, da zašklepetajo varnostna očala na obrazu obiskovalca. Turistični vodnik povzdigne glas, nato ga spet poviša, in ko skupina doseže ličarsko delavnico -, kjer stotine robotskih rok varijo, vrtijo in iskrijo v koreografiji, ki je večina obiskovalcev še nikoli ni videla od blizu - polovica skupine ne more več razbrati besede, ki jo govori. Nekdo zadaj se nagne in vpraša kolega, kaj je bilo pravkar povedano. Nihče ne odgovori. Trenutek in sporočilo sta izginila.
Ta prizor se vsak dan ponavlja v avtomobilskih tovarnah v Nemčiji, kjer so vodeni sprehodi po stiskalnici, karoseriji, lakirnici in končni montažni liniji postali standardni del sprejema trgovcev, dobaviteljev, novinarjev, vlagateljev in novih zaposlenih. To je prav ta scenarij, ki je nemške proizvajalce potisnil k posebni kategoriji opreme: brezžični sistem turističnega vodenja, zgrajen za enega vodnika, ki vodi številne poslušalce skozi glasno, premikajoče se, varnostno-občutljivo okolje.
Vodeni ogledi tovarn so ključni del nemške avtomobilske kulture
Ogledi avtomobilskih tovarn v Nemčiji niso postranska dejavnost -, ampak so namerni del tega, kako proizvajalci gradijo zaupanje z ljudmi, ki so najpomembnejši za njihov posel. Proizvodna mesta redno gostijo strukturirana, vodena -vodila po korakih za mednarodne trgovske mreže, delegacije dobaviteljev, vladne obiskovalce in medijske skupine, ki jih pogosto premikajo po območjih stiskalnice, karoserije, barvanja in sestavljanja v enem krogu, ki traja od ene do nekaj ur. Centri za obiskovalce, zgrajeni okoli teh obratov, obstajajo posebej za formalizacijo te izkušnje, saj združujejo razstave-v slogu muzeja s sprehodom v živo do same tovarne.
Razlog, zakaj ta model vztraja, je preprost: nič ne nadomesti opazovanja avtomobila, ki se oblikuje pred vami, ki ga v realnem času pripoveduje nekdo, ki lahko odgovori na vprašanje, opozori na podrobnost ali preusmeri pozornost skupine v trenutku, ko se na liniji zgodi nekaj zanimivega. Ta neposrednost je celotna vrednost turneje - in je odvisna od tega, ali jo lahko vsak obiskovalec dejansko sliši.
Vrednost ogleda je v celoti v tem, kar vodnik pove v trenutku -, kar je natanko tisto, kar hrup tovarne grozi, da bo uničil.
Tovarniško okolje je edinstveno sovražno okolje za komunikacijo
Muzejske galerije in zunanje znamenitosti so prizanesljive. Tla za proizvodnjo avtomobilov niso. Vodnik, ki vodi skupino skozi ličarsko delavnico, tekmuje proti neprekinjenemu mehanskemu hrupu, gostim kovinskim strukturam, ki odbijajo in blokirajo zvok, varnostnim stezam, ki silijo skupino v eno -razporeditev, in strogi zahtevi, da nihče ne zaide s-poti v bližini premikajoče se opreme ali robotskih celic. Dodajte multinacionalno trgovsko skupino, ki govori tri ali štiri različne prve jezike, in povzdignjen glas preprosto ni izvedljiva komunikacijska strategija.
- Hrup okoliceiz stiskalnic, varilnih robotov in tekočih sistemov rutinsko presega raven, pri kateri je normalen govor razumljiv več kot nekaj metrov.
- Gostota kovin in strojevpovzroči, da se standardni brezžični signali odbijajo, padajo ali motijo drug drugega, še posebej, če več turističnih skupin ali radijsko-opremljenega osebja deli isto nadstropje.
- Razmik med skupinami-na podlagi varnostipomeni, da se obiskovalci ne morejo strniti okoli vodnika, kot bi se lahko v galeriji, s čimer povečajo efektivno razdaljo poslušanja.
- Delegacije-jezikovzahtevajo, da je vodnikova pripoved kristalno jasna tudi za obiskovalce, ki poslušajo v tu-maternem jeziku.
Ročni megafoni in glasno pripovedovanje so privzeta nadomestna možnost za rastline, ki niso rešile tega problema - in oboje rutinsko odpove točno v zgoraj opisanih situacijah, zaradi česar so obiskovalci nezainteresirani in vodniki do konca dneva hripavi.
Zakaj je skupinsko{0}}vodeni sistem pravo orodje
Vredno je biti natančen, katera kategorija opreme dejansko rešuje ta problem. Samo{1}}zvočne naprave, kjer vsak obiskovalec nosi slušalke, ki predvajajo vnaprej-posneto pripoved, ki jo sproži lokacija, dobro delujejo v muzejih, kjer se obiskovalci gibljejo neodvisno in se vsebina ne spreminja. Proizvodni prostor je nasprotna vrsta okolja. Pot je odvisna od življenjskih pogojev, varnostna navodila morajo biti podana v realnem času, vodnik se mora odzvati na dogajanje na progi v tistem trenutku, obiskovalci pa pogosto želijo postavljati vprašanja o procesu, ki ga spremljajo.
Namesto tega avtomobilski obrati potrebujejo aekipno ali skupinsko-voden sistem brezžičnega vodenja potovanj: en vodnik govori v oddajnik, vsak obiskovalec pa nosi kompakten sprejemnik in slušalko, nastavljeno na ta kanal, tako da jasno sliši živo pripovedovanje ne glede na hrup okolice ali hojo. To je isti princip delovanja, ki ga uporabljajo ekipe za simultano tolmačenje in sprejem, prilagojen za industrijsko okolje, kjer sta zanesljivost in odpornost proti motnjam pomembnejša od vsega drugega.
Kaj iskati v sistemu vodenja po turističnih tovarnah za avtomobilske tovarne
Ni vsak sistem brezžičnega turističnega vodenja narejen tako, da bi preživel avtoličarsko delavnico. Obrati, ki ocenjujejo opremo za obiske delegacij, morajo dati prednost:
- Močna zmogljivost proti-motenjutako signal ostane čist med gostimi stroji, kovinskimi strukturami in drugimi brezžičnimi napravami v istem nadstropju.
- Zanesljiv domet in preboj stene/ovireda ostane celotna skupina povezana, ko se niza po varnostnih poteh.
- Hitro in preprosto seznanjanjetako da lahko osebje na recepciji ali recepciji brez odlašanja razdeli in zbere več kot dvajset-prejemnikov med-za-delegacijami.
- Cel-dnevna življenjska doba baterije in hitro polnjenje več-enot, saj obrati pogosto izvajajo več tur v enem dnevu.
- Dvo-zmožnost tehničnih postankov, ki inženirjem ali nadzornikom omogoča, da posredujejo vprašanja trgovcev ali vlagateljev, ne da bi prekinili oblikovanje skupine.
Dva sistema Yingmi, izdelana točno za ta scenarij
Yingmi je 19 let dobavljal brezžično komunikacijsko opremo za natanko te sprejemne scenarije in dve konfiguraciji se najpogosteje pojavljata, ko operaterji tovarn in obratov opisujejo svoje zahteve.
Sistem proti-motenju Tour Guide
Ta konfiguracija, zasnovana točno za zgoraj opisano okolje-tovarne-do-montažne-linije, je zgrajena tako, da vzdržuje čist signal v prostorih, kjer je veliko strojev, kovinskih struktur in konkurenčnih brezžičnih naprav. To je naravno prileganje za obrate, ki so že preizkusile standardno opremo in opazovale, kako je odpadla v bližini ličarske delavnice ali linije za lakiranje.
Dvo{0}}sistem vodenja po izletih
Ko želi prodajalec ali novinar linijskemu inženirju postaviti vprašanje med-potovanjem, enosmerno-pripovedovanje ne uspe. Ta dvosmerna konfiguracija omogoča obiskovalcem, da odgovorijo ali vprašajo prek lastne enote, tako da tehnični postanki postanejo pravi pogovor namesto-enostranskega oddajanja -, ne da bi kdo prekinil formacijo ali se približal hrupni delovni celici.
Obe konfiguraciji sta podprti s standardno garancijo za strojno opremo Yingmi in ju je mogoče združiti s polnilnimi ohišji z več-režami, ki so primerne za velike skupine delegacij, tako da lahko sprejemne ekipe obrnejo celoten komplet sprejemnikov med povratnimi-to-potovanji. Tovarne, ki izvajajo pogoste sprejemne programe blagovnih znamk OEM/ODM-, lahko prav tako raziščejo YingmijevoStoritve OEM & ODM imeti enote z blagovno znamko za svoj program za obiskovalce.
pogosta vprašanja
V: Ali ogledi avtomobilskih tovarn res potrebujejo dvo-komunikacijo ali je eno{1}}pripovedovanje dovolj?
O: Enosmerno-pripovedovanje pokriva večino standardnega prehoda, vendar obrati, ki gostijo tehnične delegacije - trgovci, inženirji, investitorji, novinarji - imajo koristi od dvo-zmožnosti na ključnih postajah, kjer želijo obiskovalci postavljati vprašanja o določenem procesu, ne da bi se skupina zbrala okoli enega samega mikrofona.
V: Koliko obiskovalcev lahko podpira en oddajnik med ogledom tovarne?
O: Večina sistemov brezžičnih turističnih vodnikov, ki se uporabljajo v scenarijih industrijskega sprejema, podpira skupine, ki precej presegajo običajno velikost delegacij, z enim samim oddajnikom, ki lahko hkrati napaja več deset sprejemnikov, zaradi česar je praktičen za velike trgovske konference ali obiske z več-avtobusi.
V: Ali lahko ti sistemi obravnavajo večjezične skupine trgovcev ali vlagateljev?
O: Da. Ker se vodnikova pripoved v živo prenaša neposredno na vsak sprejemnik, je mogoče isti-model vodnika v živo združiti s-tolmači na lokaciji, ki govorijo po vzporednih kanalih, kar omogoča, da različne jezikovne skupine sledijo isti poti hkrati.
V: Ali bodo tovarniški stroji in kovinske konstrukcije motile brezžični signal?
O: Standardna potrošniška-brezžična zvočna oprema ima pogosto težave v tem okolju. Sistemi, posebej zasnovani s tehnologijo proti-motenju, so zgrajeni tako, da ohranjajo stabilen signal kljub gostoti kovine in elektromagnetni aktivnosti, ki sta značilni za območja žigosanja, varjenja in sestavljanja.
